Foire aux questions

Nos Services

Vous trouverez les tarifs pour chacun de nos services dans la section « Services et Tarifs » de notre site Web. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse courriel cliniqueorthophonielotbiniere@gmail.com.

L’orthophonie, la psychoéducation et la neuropsychologie sont remboursés par la plupart des régimes d’assurances. Vous devez contacter votre assureur pour connaitre les montants remboursés et votre maximum annuel. Si vous n’avez pas d’assurances, ou pour les montants non remboursés par l’assureur, les honoraires sont déductibles d’impôts comme frais médicaux.

Nous n’avons présentement aucune attente en orthophonie, en psychoéducation et en éducation spécialisée. 

Notre liste d’attente en neuropsychologie est fermée jusqu’à l’automne 2026.

La clinique vous accueille sur rendez-vous seulement. Vous pouvez nous transmettre une demande de consultation en utilisant l’onglet « Rendez-vous » du site Web. Nous offrons des rendez-vous du lundi au vendredi de 8h à 17h. La clinique est fermée le soir et la fin de semaine.

Oui, la plupart de nos services sont offerts à distance. Écrivez-nous pour nous faire part de votre situation: cliniqueorthophonielotbiniere@gmail.com.

Non, si l’évaluation est récente et représentative des habiletés de l’enfant, ce n’est pas nécessaire.  Écrivez-nous à l’adresse courriel cliniqueorthophonielotbiniere@gmail.com pour discuter de votre situation. 

Plusieurs de nos orthophonistes sont formées pour évaluer et traiter les troubles orofaciaux myofonctionnels. Pour cette clientèle, nous offrons des services aux enfants, aux adolescents et aux adultes. Nous offrons aussi des évaluations en langage écrit pour les étudiants post-secondaires. Toutefois, notre équipe n’intervient pas en troubles acquis (post AVC, TCC, maladies dégénératives, autres).

Oui, nous offrons plusieurs services en garderie. En psychoéducation, il est possible d’évaluer le fonctionnement d’un enfant dans son milieu de garde et de remettre un rapport d’observations et des recommandations. En orthophonie, nous offrons des dépistages langagiers et des suivis en orthophonie directement dans les milieux de garde. Nous avons de beaux partenariats avec plusieurs milieux de garde de la région. De plus, nos éducatrices spécialisées se déplacent en garderie pour accompagner les enfants dans différentes sphères de leur développement. 

Psychoéducation

Les psychoéducateurs et psychoéducatrices sont les experts de l’adaptation et ils interviennent sur de nombreux défis: gestion du comportement et des émotions incluant l’anxiété, l’attention et l’organisation, les interactions sociales, le sommeil, les dépendances, etc. Ils ont une formation de deuxième cycle universitaire et doivent être membre de leur ordre professionnel (l’Ordre des psychoéducateurs et des psychoéducatrices – OPPQ) pour exercer. Ceci assure une qualité de service, mais surtout une mise à jour continue de leurs connaissances par obligation professionnelle pour mieux répondre aux besoins de la clientèle. Les interventions proposées sont issues d’une évaluation rigoureuse qui prend en considération l’unicité de chaque situation. Les forces et les défis de l’enfant ainsi que son environnement (cercle d’amis, parents, milieu scolaire) sont considérés. Cette vision complète de la réalité de l’enfant permet d’orienter les interventions pour favoriser l’adaptation entre lui et son environnement. Comment mon enfant peut mieux répondre aux exigences de son environnement et comment moi comme parent je peux être en mesure de mieux le soutenir ? C’est un travail d’équipe!

La première rencontre est toujours parentale, sans l’enfant, peu importe le motif de référence pour les jeunes de 14 ans et moins. La raison est bien simple : échanger sur vos observations, préoccupations et inquiétudes sans filtre. Cela permet de bien comprendre la situation dans toutes ses nuances et ensuite faire le plan de match le mieux adapté possible. 

Les études sont claires : en petite enfance, il est significativement plus efficace d’optimiser le rôle des adultes qui gravitent autour de l’enfant, plutôt que de le rencontrer en individuel. Les capacités métacognitives / réflexions de l’enfant étant encore limitées, il ne sera pas en mesure de généraliser ce qui est vu en rencontre individuelle à ses milieux de vie. Le suivi de l’enfant se fait plutôt via des rencontres de coaching parental afin de vous aider à soutenir votre enfant au quotidien. Votre impact sera immensément plus grand qu’une rencontre d’une heure avec votre enfant dans mon bureau. À noter que même pour les plus vieux, des rencontres exclusivement en coaching parental ou en alternance avec le suivi de l’enfant sont tout à fait possible (et souvent une bonne idée).

Ça dépend ! Le suivi est ajusté aux besoins de chaque famille. Par exemple, en coaching parental, une seule rencontre est planifiée à la fois, pour voir l’évolution. Pour les suivis avec les enfants, nous suggérons de fixer des « blocs de rencontre », d’environ cinq rencontres (pouvant être plus ou moins). Cela permet une intervention régulière, mais aussi un moment précis dans le temps pour évaluer l’atteinte de nos objectifs de suivi. À la fin d’un premier bloc, on discute : où en sommes-nous ? Avons-nous encore des besoins ? Est-ce qu’on poursuit au même rythme ? On espace ou on continue à la même fréquence ? On prend une pause pour valider le maintien ? Dans tous les cas, la démarche est flexible et respectueuse de vos besoins.

Orthophonie préscolaire

Il n’est jamais trop tôt pour consulter si vous avez des inquiétudes concernant le développement langagier de votre enfant. Chez les tout-petits, nous portons une attention particulière aux précurseurs à la communication (prérequis au langage oral) en plus des gestes et des mots utilisés par l’enfant. Si vous hésitez à prendre rendez-vous pour une évaluation, nous offrons également un service de coaching parental pour partager vos observations avec l’une de nos orthophonistes, connaitre les étapes du développement langagier et avoir des conseils de stimulation langagière.

Oui, il est recommandé de consulter en orthophonie. Les premiers mots sont attendus vers l’âge de 12 mois. À 2 ans, un enfant s’exprime principalement par des mots en plus des gestes et commence à combiner des mots.

Oui, vous pouvez consulter au privé et transférer au public par la suite. Plusieurs familles alternent entre les services du public et du privé. Les documents (rapports d’évaluation, plans d’intervention, bilans d’évolution) sont transférés d’une orthophoniste à l’autre pour une continuité dans les services qui vous sont offerts.

Plusieurs parents partagent votre inquiétude. Nos orthophonistes réussissent la plupart du temps à mettre les enfants à l’aise par le jeu afin d’évaluer leurs habiletés langagières. L’orthophoniste vous demandera toujours si le niveau de langage observé est représentatif de votre enfant au quotidien. De plus, des formulaires sont souvent utilisés pour documenter les habiletés langagières. Il est également possible de compléter l’évaluation langagière par l’analyse de vidéos de votre quotidien. Ainsi, nous parvenons à dresser un portrait langagier juste et à cibler des objectifs à travailler avec vous malgré la gêne de votre enfant. 

Dès l’âge de 3 ans, il est attendu qu’un enfant soit compris la majorité du temps par ses proches et par des étrangers. Le développement langagier est suffisamment mature à ce moment pour permettre à l’enfant d’exprimer clairement ses idées dans des phrases complètes et en prononçant la plupart des mots correctement.

Orthophonie scolaire

Oui, tout à fait. Nous offrons des reprises de suivi sans réévaluation, en cours d’année et l’été. Vous pouvez nous transmettre le dossier de votre enfant et nous collaborerons avec l’orthophoniste scolaire pour une continuité de services. 

Oui, l’une de nos orthophonistes est spécialisée dans l’évaluation et le traitement des mathématiques. Ce service est offert pour les jeunes du primaire ainsi que pour les jeunes en secondaire 1 et 2.

Une réévaluation est généralement nécessaire, mais offerte sur mesure en fonction du dossier antérieur de votre enfant. Vous pouvez nous transmettre les documents antérieurs (rapports, plans d’intervention, bilans) par courriel à l’adresse cliniqueorthophonielotbiniere@gmail.com et nous faire part de votre situation. Une orthophoniste analysera la demande et vous confirmera si une réévaluation est nécessaire ainsi que les aspects ciblés et le coût associé. 

Voici différents indices de difficultés au premier cycle en lecture

  • Difficultés à fusionner les sons
  • Difficultés à reconnaître le son des lettres
  • Inversions fréquentes (ex. « porter » lu « proter »)
  • Omissions fréquentes (ex. « parti » lu « pati »)
  • Comprendre une phrase écrite
  • N’aime pas la lecture car c’est difficile
  • Se fie uniquement aux images pour lire et comprendre

Voici différents indices de difficultés au premier cycle en écriture:

  • Difficultés à écrire les sons des mots
  • Difficultés à séparer le mot en sons
  • Confusion entre certains sons
  • Omissions, inversions ou ajouts fréquents de sons
  • Difficultés à retenir l’orthographe de mots usuels
Voici différents indices de difficultés au premier cycle en mathématiques:
  • Manque d’intérêt pour les nombres (ex. ne dénombre pas ou ne reconnaît pas spontanément une petite quantité comme 4 crayons sur la table sans qu’on lui demande)
  • Difficultés à compter en respectant l’ordre des nombres (1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15 etc.)
  • Difficultés à comprendre les concepts de quantité (« beaucoup, trop, un peu, assez »)
  • Difficultés pour dénombrer de petites collections d’objets (ex. compter 10 petites voitures placées en file)
  • Difficultés à identifier / reconnaître les chiffres
  • Difficultés à reconnaître les chiffres sur un dé sans compter les points

Voici différents indices de difficultés au deuxième cycle en lecture

  • Lecture lente
  • Lecture non fluide / saccadée
  • Difficultés à comprendre les textes
  • Erreurs de décodage des mots
  • Fatigue après la lecture
  • N’aime pas la lecture

Voici différents indices de difficultés au deuxième cycle en écriture

  • Écriture aux sons
  • Fusionner / Segmenter les mots de la phrase
  • Retenir l’orthographe des mots
  • Manque d’organisation des idées
  • Absence d’accords grammaticaux

Voici différents indices de difficultés au deuxième cycle en mathématiques:

  • Difficultés à lire et à écrire des nombres (ex. 78)
  • Difficultés pour comprendre le vocabulaire et les concepts mathématiques enseignés en classe (ex. quart, tiers, deux fois moins que)
  • Mauvais choix d’opération (+ ; – ; x ; ÷) lors de la résolution de problèmes simples
  • Erreurs fréquentes de calcul simple (ex. 10 + 5, 100 ÷ 2, 9 – 3)
  • Lenteur pour effectuer des calculs par rapport aux entres enfants de son âge
  • Difficultés à apprendre les tables de multiplication
  • Difficultés à comprendre et à bien utiliser le système de numération (unités, dizaines, centaines)

Voici différents indices de difficultés au troisième cycle en lecture

  • Lecture lente
  • Difficulté à comprendre les textes
  • Difficultés à répondre aux questions
  • Difficultés à lire entre les lignes (inférences)
  • Fatigue après la lecture
  • N’aime pas la lecture

Voici différents indices de difficultés au troisième cycle en écriture

  • Difficultés à retenir l’orthographe des mots
  • Manque d’organisation des idées
  • Production de textes courts
  • Difficultés à élaborer les idées
  • Difficultés avec les accords grammaticaux
  • Production de phrases non grammaticales

Voici différents indices de difficultés au troisième cycle en mathématiques:  

  • Difficultés à lire et écrire des grands nombres sans erreur (ex. 34 235)
  • Difficultés pour retenir la procédure des calculs écrits (addition, soustraction, multiplication, division).
  • Difficultés dans les résolutions de problèmes à plusieurs étapes (choix des opérations, organisation des calculs)
  • Erreurs de calcul mental fréquentes ou une lenteur importante
  • Difficultés avec les fractions (comprendre le concept, comparer, faire des calculs)
  • Difficultés pour comprendre les unités de mesure (ex. cm, ml) et les conversions (ex. 100 cm = 1 m)

Clientèle en troubles orofaciaux myofonctionnels (TOM)

Un trouble orofacial myofonctionnel fait référence à une mauvaise posture de la bouche et de la langue au repos entrainant des impacts fonctionnels sur la parole / l’articulation des sons (sigmatisme) et sur l’alimentation (mastication bouche ouverte, déglutition atypique). Les causes d’un TOM peuvent être physiques (ex. obstruction du passage de l’air vers le nez en raison de végétations volumineuses derrière le nez) ou dues à la présence de mauvaises habitudes orales comme la succion du pouce, l’utilisation de la suce après l’âge de 2 ans, la respiration buccale, les objets / vêtements ou les doigts portés à la bouche, les ongles rongés, le mordillement fréquent des lèvres ou des joues, etc. En fait, toute habitude fréquente amenant la bouche à être ouverte ou en mouvement / déplacée peut occasionner un TOM. 

La déglutition atypique, aussi appelée déglutition infantile, se manifeste par la langue qui pousse / s’appuie sur les dents lorsqu’on avale. Cette poussée fréquente jour après jour déplace les dents. La déglutition atypique fait partie du TOM. En corrigeant les mauvaises habitudes orales, la posture corporelle, la fermeture des lèvres et le positionnement de la langue au repos, on permet à la langue d’être suffisamment forte et bien positionnée pour jouer adéquatement son rôle dans la déglutition. 

Tout d’abord, l’orthophoniste discutera avec vous des raisons qui vous amènent à consulter en orthophonie et explorera les causes de la présence du TOM. Ensuite, elle observera la posture corporelle et les structures du visage et de la bouche. Elle prendra aussi des photos avec un écarteur buccal comme celui utilisé dans le jeu Mâche-Mots. Elle documentera le positionnement de la langue en parole en conversation ou en vous faisant nommer des images ou répéter des mots. Enfin, elle observera la déglutition et les habitudes alimentaires en vous fournissant une collation. 

À la Clinique d’Orthophonie Lotbinière, nous intervenons tôt dans le traitement des TOM. D’ailleurs, l’une de nos orthophonistes offre même des consultations pour les tout-petits (0-4 ans). Bien que toutes les étapes de traitement ne puissent se faire à cet âge, nous prévenons les impacts des TOM sur le développement de la bouche et du visage, sur l’articulation des sons et sur l’alimentation. Nos orthophonistes interviennent donc à tous âges (tout-petits, enfants, adolescents et adultes). 

Le plus important à retenir est que l’orthophonie vise à régler la cause du problème (positionnement de la bouche et de la langue) tandis que l’orthodontie vise à corriger les conséquences du TOM (palais étroit, dents croches, malocclusion). Il est donc essentiel de consulter en orthophonie avant le traitement d’orthodontie ou pendant le traitement d’orthodontie afin de s’assurer que, une fois le traitement d’orthodontie terminé, les résultats du traitement se maintiennent à long terme. Il n’est toutefois pas possible de réaliser le suivi en orthophonie durant une expansion palatine puisque l’appareil au palais nuit à la rééducation de la langue, le suivi peut se faire avant ou après cette étape du traitement orthodontique.